Política de privacidad y datos
Compromiso con la confidencialidad y cumplimiento
Introducción importante
Recopilación de la información
Recabamos datos para operar el servicio, mejorar procesos y brindar soporte personalizado.
Datos proporcionados directamente
- Nombre de contacto y cargo en la empresa
- Correo electrónico profesional o corporativo
- Teléfono de contacto
- Nombre y datos de empresa
- Otra información relevante según el servicio
Datos obtenidos automáticamente
- Dirección IP de acceso
- Tipo y versión de navegador
- Interacciones con la plataforma
- Sesiones, fechas y horarios de uso
- Preferencias de configuración y cookies
Uso de la información
Los datos son usados solamente para propósitos operativos y legales descritos a continuación.
- Brindar servicios y soporte
- Personalizar la experiencia en la plataforma
- Mejorar calidad y funcionalidades del sistema
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Prevención de fraudes o incidentes
- Responder consultas e incidencias
- Envío de información relevante con consentimiento
Nuestro compromiso: No compartiremos tus datos personales salvo bajo obligación legal o para operar nuestro servicio conforme ley aplicable.
Compartición de información
Podemos compartir datos solo con proveedores clave, previa firma de compromisos de confidencialidad, o autoridad legal.
Tus derechos como titular
Puedes acceder, corregir, rectificar, limitar o solicitar eliminación de tus datos en cualquier momento conforme a la ley.
Solicita ejercicio de derechos a través del formulario de contacto o nuestro correo oficial.
Medidas de seguridad
Protegemos tus datos aplicando barreras técnicas, físicas y procesos internos de revisión constante.
Retención y conservación
Los datos se conservan solo por el tiempo necesario para la operación o conforme obliga la ley.
- Datos de cuentas activas y registros
- Preferencias o mejoras de usuario
- Histórico de comunicaciones y soporte
- Registros fiscales y comprobantes requeridos
- Consentimientos para envío de novedades
La información será eliminada una vez cumplido el plazo o tras solicitud legítima.
Transferencias internacionales
De realizarse transferencias, garantizamos niveles de protección adecuados mediante contratos y procesos internacionales.
- Proveedor en país con legislación adecuada
- Acuerdo de cláusulas contractuales
- Consentimiento explícito en casos necesarios
- Seguimiento de cumplimiento continuo
Uso de cookies y preferencias
Utilizamos cookies funcionales, analíticas y de personalización para experiencia óptima y seguridad.
Puedes desactivar cookies en tu navegador, aunque ciertas funciones pueden verse limitadas.
Actualización de la política
Cualquier cambio será publicado oportunamente y comunicado según relevancia.
- Aviso directo mediante correo si tienes cuenta
- Actualización visible en la plataforma
- Notificación como ventana emergente
- Consulta habitual de la fecha de revisión
El uso continuado implica la aceptación de los nuevos términos.
Última revisión: 4 de mayo de 2026
Fecha de entrada en vigor: 4 de mayo de 2026
Esta política detalla cómo protegemos y gestionamos los datos personales recabados por la plataforma de Vexoliranto.
Cumplimos la legislación mexicana vigente, así como lineamientos internacionales aplicables en materia de privacidad.